Sorularınız, yanıtlarıyla
Rezervasyon, ödeme, otelden alım ve aklınıza gelebilecek her şey. Hâlâ takıldığınız bir nokta mı var? Ekibimiz bir WhatsApp mesajı uzağınızda.
Bilmenizde fayda var
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Ekibimiz WhatsApp'tan genellikle birkaç dakika içinde yanıt verir.
Nasıl tur rezervasyonu yapabilirim?
Bir deneyim seçin, anlık müsaitliğe göre tarih ve saat belirleyin, kişi sayısını ve alım için otelinizi ekleyin, ardından kartla güvenle ödeyin. Rezervasyonunuz anında onaylanır ve e-voucher'ınız e-postanıza gönderilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa ve Mastercard; ödeme, Paymob'un 3-D Secure korumalı güvenli ödeme sayfasında Mısır lirası ile yapılır.
Otelden alım dahil mi?
Hizmet verdiğimiz her destinasyonda turların çoğuna otelinizden alım dahildir. Tur sayfasında nelerin dahil olduğu gösterilir; alım saatinizi WhatsApp üzerinden teyit ederiz.
Rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
İptal ve değişiklik koşulları deneyime göre değişir ve ödeme yapmadan önce her tur sayfasında gösterilir. Değişiklik için rezervasyon numaranızla birlikte bize WhatsApp'tan yazın veya xbooking@giro-tours.com adresine e-posta gönderin.
Turlar çocuklar için uygun mu?
Turlarımızın çoğu ailelere uygundur. Yaş sınırları ve gereklilikler her tur sayfasında belirtilir. Emin değilseniz WhatsApp'tan bize sorun.
Özel turlarınız var mı?
Evet. Özel tekneden özel bir Turtle Bay (Kaplumbağa Koyu) gününe kadar pek çok deneyimi özel olarak rezerve edebilirsiniz. Grubunuz için size özel bir plan da hazırlayabiliriz.
Yanımda ne getirmeliyim?
Genellikle mayo, havlu, güneş kremi, şapka ve pasaportunuz ya da fotokopisi yeterlidir. Her tur sayfasında bir “yanınızda getirmeniz gerekenler” listesi bulunur.
Ücretsiz eSIM'i nasıl alabilirim?
Giro misafirleri, iş ortağımız NINJA WiFi'dan 500 MB veri içeren ücretsiz seyahat eSIM'i alabilir. Adımlar için Ücretsiz eSIM sayfasına göz atın.
Üç adımda online rezervasyon
Otel resepsiyonunda kuyruk yok, nakit yok, belirsizlik yok — tüm rezervasyon yaklaşık iki dakika sürer.
Deneyiminizi seçin
Anlık müsaitlik ile tarih ve saat seçin, kişi sayısını ekleyin ve alım için otelinizi belirtin.
Güvenle ödeyin
Paymob'un güvenli ödeme sayfasında Mısır lirası ile kartla ödeyin; 3-D Secure korumalı.
Voucher'ınızı alın
Rezervasyonunuz anında onaylanır ve e-voucher'ınız e-posta kutunuza düşer. Alım saatini WhatsApp üzerinden teyit ederiz.
En iyi deneyiminize hazır mısınız?
İki dakikada online rezervasyon yapın ya da tarihlerinizi ve destinasyonunuzu bize iletin, WhatsApp üzerinden birlikte planlayalım.