Preguntas con respuesta
Reservas, pagos, recogida y todo lo demás. ¿Sigues con dudas? Nuestro equipo está a un mensaje de WhatsApp.
Información útil
¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo responde por WhatsApp, normalmente en cuestión de minutos.
¿Cómo reservo un tour?
Elige una experiencia, selecciona fecha y hora con disponibilidad en tiempo real, añade a los viajeros y tu hotel para la recogida, y paga de forma segura con tarjeta. Tu reserva se confirma al instante y recibirás el bono electrónico por email.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Visa y Mastercard, con pago en libras egipcias en la pasarela segura de Paymob con 3-D Secure.
¿Está incluida la recogida en el hotel?
La recogida en tu hotel está incluida en la mayoría de las excursiones en cada destino que cubrimos. En la página del tour se indica qué está incluido, y te confirmamos la hora de recogida por WhatsApp.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Las condiciones de cancelación y cambio dependen de cada experiencia y se muestran en la página de cada tour antes de pagar. Para cualquier cambio, escríbenos por WhatsApp o a xbooking@giro-tours.com indicando tu número de reserva.
¿Las excursiones son aptas para niños?
Muchas son ideales para familias. Los límites de edad y los requisitos se indican en la página de cada tour. Si tienes dudas, pregúntanos por WhatsApp.
¿Ofrecen excursiones privadas?
Sí. Varias experiencias se pueden reservar en privado, desde un barco privado hasta un día privado en Turtle Bay. También podemos diseñar un plan privado a medida para tu grupo.
¿Qué debo llevar?
Normalmente, bañador, toalla, protector solar, gorra o sombrero y tu pasaporte o una copia. En la página de cada tour encontrarás la lista «qué llevar».
¿Cómo consigo la eSIM gratis?
Los clientes de Giro pueden solicitar una eSIM de viaje gratis con 500 MB de datos de nuestro socio NINJA WiFi. Consulta los pasos en la página de la eSIM gratis.
Reserva online en tres pasos
Sin colas en el mostrador del hotel, sin efectivo y sin sorpresas: toda la reserva te lleva unos dos minutos.
Elige tu experiencia
Elige fecha y hora con disponibilidad en tiempo real, añade a los viajeros y selecciona tu hotel para la recogida.
Paga de forma segura
Paga con tarjeta en libras egipcias en la pasarela segura de Paymob, protegida con 3-D Secure.
Recibe tu bono
Tu reserva se confirma al instante y el bono electrónico llega a tu bandeja de entrada. Te confirmamos la hora de recogida por WhatsApp.
¿Listo para tu mejor experiencia?
Reserva online en dos minutos, o dinos tus fechas y destino y lo planificamos contigo por WhatsApp.