Вопросы и ответы
Бронирование, оплата, трансфер и всё остальное. Остались вопросы? Наша команда — на расстоянии одного сообщения в WhatsApp.
Полезно знать
Не нашли ответ? Наша команда отвечает в WhatsApp — обычно в течение нескольких минут.
Как забронировать экскурсию?
Выберите экскурсию, дату и время с учётом наличия мест в реальном времени, укажите количество гостей и отель для трансфера, а затем безопасно оплатите картой. Бронирование подтверждается мгновенно, а электронный ваучер приходит вам на почту.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Visa и Mastercard, оплата в египетских фунтах через защищённую платёжную страницу Paymob с технологией 3-D Secure.
Входит ли трансфер из отеля в стоимость?
Трансфер из отеля включён в большинство экскурсий во всех наших направлениях. На странице экскурсии указано, что входит в стоимость, а время трансфера мы подтверждаем в WhatsApp.
Можно ли отменить или изменить бронирование?
Условия отмены и изменения зависят от экскурсии и указаны на странице каждого тура до оплаты. Для изменений напишите нам в WhatsApp или на xbooking@giro-tours.com, указав номер бронирования.
Подходят ли экскурсии для детей?
Многие подходят для семей с детьми. Возрастные ограничения и требования указаны на странице каждого тура. Если сомневаетесь, спросите нас в WhatsApp.
Проводите ли вы индивидуальные экскурсии?
Да. Многие экскурсии можно забронировать индивидуально — от частной яхты до индивидуального дня в Черепашьей бухте (Turtle Bay). Мы также можем составить индивидуальную программу для вашей группы.
Что взять с собой?
Обычно это купальник, полотенце, солнцезащитный крем, головной убор и паспорт или его копия. На странице каждого тура есть список «Что взять с собой».
Как получить бесплатную eSIM?
Гости Giro могут получить бесплатную eSIM для путешествий с 500 МБ трафика от нашего партнёра NINJA WiFi. Пошаговая инструкция — на странице «Бесплатная eSIM».
Онлайн-бронирование в три шага
Никаких очередей у стойки в отеле, наличных и сюрпризов — всё бронирование занимает около двух минут.
Выберите экскурсию
Выберите дату и время по актуальному наличию мест, укажите число гостей и свой отель для трансфера.
Оплатите безопасно
Оплачивайте картой в египетских фунтах на защищённой платёжной странице Paymob с технологией 3-D Secure.
Получите ваучер
Бронирование подтверждается мгновенно, а электронный ваучер приходит на почту. Время трансфера мы подтвердим в WhatsApp.
Готовы к лучшим впечатлениям?
Забронируйте онлайн за две минуты или сообщите нам даты и направление — и мы вместе спланируем поездку в WhatsApp.