Domande e risposte
Prenotazione, pagamento, prelievo in hotel e tutto il resto. Hai ancora dubbi? Il nostro team è a un messaggio WhatsApp di distanza.
Buono a sapersi
Non trovi la risposta? Il nostro team risponde su WhatsApp, di solito in pochi minuti.
Come prenoto un tour?
Scegli un'esperienza, seleziona data e ora in base alla disponibilità in tempo reale, aggiungi i partecipanti e l'hotel per il prelievo, poi paga in sicurezza con carta. La prenotazione viene confermata subito e ricevi l'e-voucher via email.
Quali metodi di pagamento accettate?
Visa e Mastercard, con pagamento in sterline egiziane sul checkout sicuro di Paymob con 3-D Secure.
Il prelievo in hotel è incluso?
Il prelievo dal tuo hotel è incluso nella maggior parte delle escursioni in tutte le destinazioni in cui operiamo. La pagina del tour indica cosa è incluso e ti confermiamo l'orario del prelievo su WhatsApp.
Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono dall'esperienza e sono indicate nella pagina di ogni tour prima del pagamento. Per le modifiche scrivici su WhatsApp o all'indirizzo xbooking@giro-tours.com indicando il codice della prenotazione.
Le escursioni sono adatte ai bambini?
Molte sono adatte alle famiglie. Limiti di età e requisiti sono indicati nella pagina di ogni tour. Se hai dubbi, chiedici su WhatsApp.
Organizzate escursioni private?
Sì. Diverse esperienze si possono prenotare in forma privata, da una barca privata a una giornata privata a Turtle Bay. Possiamo anche creare un programma privato su misura per il tuo gruppo.
Cosa devo portare?
Di solito costume da bagno, asciugamano, crema solare, un cappello e il passaporto o una sua copia. Ogni pagina tour ha un elenco «cosa portare».
Come ottengo la eSIM gratuita?
Gli ospiti Giro possono richiedere una eSIM di viaggio gratuita con 500 MB di dati dal nostro partner NINJA WiFi. Trovi tutti i passaggi nella pagina eSIM gratuita.
Prenota online in tre passaggi
Niente code al desk dell'hotel, niente contanti, niente incertezze: la prenotazione richiede circa due minuti.
Scegli la tua esperienza
Scegli data e orario con la disponibilità in tempo reale, aggiungi gli ospiti e seleziona il tuo hotel per il prelievo.
Paga in sicurezza
Paga con carta in sterline egiziane sul checkout sicuro di Paymob, protetto da 3-D Secure.
Ricevi il tuo voucher
La prenotazione viene confermata all'istante e l'e-voucher arriva nella tua casella di posta. Ti confermiamo l'orario di prelievo su WhatsApp.
Pronto per la tua esperienza migliore?
Prenota online in due minuti, oppure dicci date e destinazione e organizziamo tutto insieme su WhatsApp.